商标侵权如何保全证据？

我们一再跟客户强调广州商标注册需要做前期查询，而查询的商标申请资料仅限于商标局已经在数据库对外公开的部分，在申请日与商标局公开日之间存在一定数量查询不到的商标，因此查询本身客观存在一定的盲区。同时对于商标相近似判断存在模糊地带，换一个说法，同一商标由不同审查员来做相近似判断是存在不同判断结果的可能。

因此，我们给客户的查询意见仅供客户参考，换句话说，所有专业代理机构的查询意见都是给客户参考，不是绝对的，只是越是诚信的专业代理机构，其查询意见越有参考价值。如果有人告诉你这个商标一定行，那是不负责任的做法，当然，这并不代表这个商标将来一定不行，只是客观事实是所有商标注册均存在不确定性。举个例子，一家公司注册28个商标，查询之后，告诉客户根据查询结果通过率是高的，最终审查结果是27个通过，其中1个被驳回，驳回的理由是在该商标申请日之前有一个文字相同的商标注册申请，但在申请查询时该商标申请未公开，这样连复审的机会都没有。

理论上讲，28个商标通过27个，通过率是很高的，德力的专业应该是得到认可的，但是事实上客户仍是不满意，因为被驳回的那个商标是客户前期主推的商标，对客户影响较大。我们可以理解客户，更换商标给客户带来一定的不便与损失。我们也尝试看如何避免这种情况产生，一种好的服务体验是没有问题产生，而不是产生问题之后分清是谁的责任。

做为诚信的专业代理机构，确实是无法保证商标申请的通过率，因此我们提醒广大的客户要清楚地认识到没有100%的商标申请通过率，请客户特别针对商标申请中的情况，拟定好前期商标推广的策略，不成功带来的经济损失或影响，具体操作也可以与我们交流，我们乐意为客户提供这方面的专业意见给客户参考，实现我们服务的增值，也同时提升我们服务的客户体验。

《上海著名商标认定和保护办法实施细则》公开征求意见根据《上海市著名商标认定和保护办法》授权，上海市工商局日前起草了该办法实施细则，公开向社会征求意见。意见可通过网络、信件、传真等方式反映，详情见市工商局官方网站网上征询栏目。据了解，《上海市著名商标认定和保护办法》第二十四条、二十五和二十六条从行政管理、社会监督、消协监督和质量跟踪等四个方面，强化了对著名商标的管理。

它从企业名称、著名商标商品特有名称、包装、装潢等方面，明确了对著名商标的扩大保护，同时要求工商部门通过编制著名商标保护名录，加强对侵犯著名商标所有权行为的主动查处。该《办法》规定，以与著名商标相同或近似的文字申请企业名称登记，属同行业的，工商部门不予核准；属不同行业，但足以引起公众误认，并可能对著名商标所有人的合法权益造成损害的，工商部门不予核准。

对于擅自使用著名商标商品特有的名称、包装、装潢，或使用与著名商标商品近似的名称、包装、装潢，造成与该商品相混淆，使购买者误认为是该商品的，《办法》明确，工商部门将依据《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律、法规予以处理。

《办法》还规定，著名商标所有人如未妥善处理消费者集中投诉，或违规使用上海市著名商标的字样、标识，甚至涂改、出借认定证书等证明文件，著名商标将被撤销，5年内不得重新申请认定；如提交虚假材料骗取著名商标认定，或因商品质量、虚假宣传、欺诈消费者等问题造成社会不良影响的著名商标撤销后，将永远不能重新申请认定。

擅自使用上海著名商标字样、标识，将被责令改正，并处5000元以上1万元以下罚款，情节严重的，处以1万元以上3万元以下罚款。2011年，全市注册商标申请量为83998件，同比增长39％，创历史新高。注册商标核准量为56540件。截至2011年底，上海有效注册商标总量达到261800件，新增著名商标337件，上海市著名商标总量达到917件。同年，上海共有18件商标被国家工商总局认定为驰名商标，上海的驰名商标总量为114件。

商标侵权如何保全证据，商标如果被他人侵犯了，此时可以通过行政方法来维权，即向工商管理部门进行投诉，当然也可以直接向法院提起诉讼。那么商标侵权如何保全证据？

(1)管辖：向有商标侵权案件管辖权的人民法院提出。

(2)申请：广州商标注册人或者利害关系人向人民法院提出申请，应当递交书面申请状并交纳费用，申请人申请诉前保全证据可能涉及被申请人财产损失的，人民法院可以责令申请人提供相应的担保。

(3)裁定及通知：人民法院接受申请后，经审查符合规定的，应当在48小时内作出书面裁定。

(4)裁定的执行：裁定采取保全措施的，应当立即开始执行。

(5)裁定的解除：商标注册人或者利害关系人在人民法院采取保全措施后15日内不起诉的，人民法院解除保全措施。

根据《商标代理管理办法》（以下简称《办法》）的规定，商标代理人违反相关规定的，应该承担相应的行政责任。

商标代理人有下列行为之一的，由其所在地省级工商行政管理局予以警告或者处以一万元以下罚款：

（一）私自接受委托，向委托人收取费用，收受委托人财物的；

（二）隐瞒事实，提供虚假证据，或者威胁、诱导他人隐瞒事实，提供虚假证据的；

（三）违反下列规定的：

1、商标代理人转入另一商标代理机构执业的，应当自变更之日起一个月内持《商标代理人执业证书》到商标局办理变更登记。

2、商标代理人不得同时在两个以上的商标代理机构执业。

3、商标代理人应当为委托人保守商业秘密，未经委托人同意，不得把未经公开的代理事项泄露给其他机构和个人。

4、在明知委托人的委托事宜出于恶意或者其行为违反国家法律或者具有欺诈性的情况下，商标代理人应当拒绝接受委托。

（四）有其他违法行为的。

另外，商标代理人提供虚假证明材料取得执业资格的，由商标局取消其执业资格。

被处罚的商标代理人对省级工商行政管理局或者国家工商行政管理局的行政处罚不服的，可以依照《行政复议法》的规定申请复议；也可以直接向人民法院提起诉讼。

应当注意的是，未取得《商标代理人执业证书》从事商标代理活动的人员，由所在地省级工商行政管理局责令其停止非法代理；有违法所得的，处以违法所得额三倍以下，但最高不超过一万元罚款。